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企业如何进行系统性的情绪管理

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摘要 随着市场经济的深入发展,我们逐步走向了知识经济时代,这个时代最显著的特点就是从产品经济转变为服务型经济,此时组织与员工的情绪特征已成为影响组织绩效的重要因素,情绪管理的重要性不言而喻。那么对于组织来说,究竟如何进行情绪管理呢?我们认为这是一个系统性的管理工作,
作者 刘慧
出处 《中国机电工业》 2010年第12期90-92,共3页 China Machinery & Electric Industry
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