提高高校图书馆服务质量的几点举措

提高服务质量是每一个图书馆特别关注的问题,本文结合本馆工作实际,通过统计分析,提出提高服务质量,首先要了解读者需求,其次还可以通过改善图书馆硬件设备、软件系统来提高服务质量。