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近年质量安全事件对质监工作的启示——浅探危机管理在质监工作中的运用

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摘要 危机管理是指通过对危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程。
作者 黄秀忠
出处 《福建质量技术监督》 2010年第12期7-9,共3页 Fujian Quality and Technology Supervision
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