摘要
“草根阶层”这一词的应用与发展同互联网时代的到来有着密切的联系，因为网络授权了个人，给人们带来了信息、连接方式和表态空间。草根阶层在社会里指平民百姓、群众、消费者或网民。草根阶层是品牌与消费者之间沟通的桥梁，帮助企业拉近品牌与消费者之间的距离。在WEB20时代，草根英雄就是舆论领袖。舆论领袖是指能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。在中国发展的企业所要做的就是，充分发掘这些草根阶层的价值，宣传自己的品牌，在网络上为自己的品牌塑造良好的口碑；另一方面，深入了解和挖掘以这些意见领袖为代表的草根阶层的生活态度和心理特征，作为自己品牌的定位和发展方向的参考。
