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客户关系管理在营销管理中的地位研究 被引量：8

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摘要 本文从探讨客户关系管理概念内涵出发,重点对客户关系管理在营销管理中的地位进行研究分析,并就构建基于客户关系管理的营销管理策略进行思考探讨。
作者 滕连爽
机构地区 青岛港湾职业技术学院
出处 《商业时代》 北大核心 2011年第9期30-31,共2页 Commercial
关键词 企业管理 客户关系管理 市场营销 营销管理
分类号 F713 [经济管理—产业经济]
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献13

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共引文献18

同被引文献21

引证文献8

二级引证文献14

商业时代
2011年 第9期

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