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采用B/S技术在内网上的投诉管理应用
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摘要
荆门位于湖北省中部,是沟通南北、连接东西的重要交通枢纽,素有”荆楚门户”之称。荆门现有城区有线数字电视用户10万户,东宝、掇刀两区所辖9个乡镇有线数字电视用户约2万户,无线数字电视用户约1万户,宽带用户8000余户。
作者
阳国威
付嘉庚
机构地区
湖北楚天网络公司荆门分公司
出处
《世界宽带网络》
2011年第3期75-77,共3页
International Broadband Network
关键词
B/S模式
客服呼叫中心管理平台
投诉管理
用户管理系统内网
服务管理
分类号
TN949.197 [电子电信—信号与信息处理]
引文网络
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世界宽带网络
2011年 第3期
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