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急诊科护患纠纷原因分析及防范
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1
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摘要
急诊科是医院的窗口科室,是接待急、危、重患者较多的地方,同时也是护患纠纷的易发地,护理人员在工作中稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生。那么如何减少或避免急诊科的护患纠纷,并根据护患矛盾产生的原因,分析、总结防范对策,为患者提供更加优质高效的护理服务呢?
作者
张琦
贾春怡
代丹丹
机构地区
牡丹江医学院第二附属二院
出处
《牡丹江医学院学报》
2011年第1期78-79,共2页
Journal of Mudanjiang Medical University
关键词
纠纷原因分析
护患纠纷
急诊科
护理人员
护理纠纷
护患矛盾
护理服务
患者
分类号
R472.2 [医药卫生—急诊医学]
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