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摘要 信息化天梯 零售业,尤其是现代连锁零售,在企业内部都有一条看不见的生产线,这就是贯穿采购、库存、销售、财务、人事和售后服务的信息流。随着企业规模扩大、信息化水平提升,这条内部的信息流还会向两端外延,与供应商形成B2B的采购供应链,与消费者形成B2C的销售服务链。
作者 梦樵
出处 《中外管理》 2011年第4期127-127,共1页 Sino Foreign Management
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