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“3·15春令热线”案例点评

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摘要争议焦点：洗衣机只能用低水位？案例回放：消费者张女士致电12365热线，投诉其购买的小天鹅洗衣机在水位调节致中、高档时，在使用过程中出现溢水现象。厂家维修人员上门查看后，解释称属于正常现象，建议张女士把水位调低。张女士对此表示疑惑，虽然夏天的衣物相对轻薄，可以把水位调低，

出处《质量与标准化》 2011年第3期13-13,共1页 Quality and Standardization

关键词案例点评热线维修人员洗衣机水位女士消费者小天鹅

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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质量与标准化

2011年第3期

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