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深化网点转型 打造精品银行——建设银行三峡分行零售网点转型探寻
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摘要
近年来.建设银行三峡分行力推零售网点一、二代转型,实施网点的业务流程再造.不断增强服务和销售能力,努力提升客户满意度,促进了规模、效益的快速扩张。
作者
熊运国
王进
机构地区
建设银行三峡分行
出处
《现代商业银行导刊》
2011年第3期4-6,共3页
Modern Commercial Bank Herald
关键词
网点转型
三峡分行
建设银行
零售网点
精品银行
业务流程再造
客户满意度
销售能力
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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