供应链管理的战略收益

为同一最终顾客服务的上下游企业是一个利益共同体,它们之间的合作状况影响到最终顾客的满意水平及其各自的收益水平。供应链管理就是把相关的企业看作是一个相互支持的大网络,把每个企业看作为最终顾客服务链条上的一个环节,它以系统的观念为指导。