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迎战“十二五” 助力2020战略 北汽福田汽车强势构建全球服务体系平台

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摘要 2011年"3·15"来临之际,北汽福田汽车股份有限公司服务总监宋术山阐述了他对"3·15"的理解。他介绍说:"企业的使命就是创造客户,企业的生存必须以客户为中心,在研发、质量、制造、销售、服务等各个环节工作都要紧密地围绕这个中心,为客户提供优质的产品和服务。
作者 陈萍 武志军
出处 《中国品牌》 2011年第4期40-42,共3页 China Brand
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