面向全面质量管理的营销体系——对中国轿车工业营销体系改革的思考

轿车工业是体现一个国家制造业水平,体现一个国家综合开发和管理能力的产业。而轿车工业企业的营销活动是企业新产品开发、财务管理、投资控制和质量管理等经营活动的起点,营销水平的高低最终决定了企业的产品发展和市场拓展。因此,营销体系的发展也必须是全方位的,它的功能不仅仅是销售和售后服务,它必须是为企业的全方位的经营活动提供依据。本文主要从全面质量管理的角度对中国轿车工业营销体系的建设进行探讨和研究。