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产品开发中的CS战略

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摘要ＣＳ经营战略在产品开发中的作用ＣＳ是英文ＣＵＳＴＯＭＥＲＳＡＴＩＳＦＡＣＴＩＯＮ的缩写，译作“顾客满意”。随着社会经济与文化的发展，人们的消费观念已发生了很大的变化。如果说，过去人们购买产品，只看其质地是否经久耐用，价格是否合适，那么，现在人们认为...

作者李川培

出处《企业活力》 1999年第8期18-19,共2页 Enterprise Vitality

关键词产品开发顾客满意战略产品设计企业

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理] F272.3 [经济管理—企业管理]

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企业活力

1999年第8期

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