如何灵活运用危机沟通中的“三T”模式

3月11日下午,日本东北地区遭遇里氏9级强烈地震并触发特大海啸。随后,受地震停电影响,福岛第一核电站各机组接连发生事故,导致放射性物质外泄。外界对日本政府在处理事件过程中未及时与日本国民和国际社会进行有效沟通产生了强烈质疑。居安思危,日本核辐射事件使我们对危机管理中的沟通艺术更加重视。