“法律失效”才使人们上访不止

《人民日报》不久前刊登范正伟的文章说，日前，在国家信访局与来访群众交流时，温家宝总理郑重表示：“今天我不只是了解个案，更重要的是了解政府工作、制度和政策等方面还存在哪些问题，从而更好地为人民服务。”举一反三，把解决个案纳人制度性省察，这一表态正中时弊。正如总理不可能亲自帮所有农民工讨工资一样，从根本上解决群众上访所反映的问题、满足群众的利益诉求，还要通过制度的改进和政策的完善。