政府、媒介、公民——互联网时代我国政府公信力建设的路径思考

一般而言,政府公信力主要由政府能力、大众传播载体和公众满意度三大要素构成,其中,大众传播媒介扮演着"宣传员"和"监督员"的双重角色。进入21世纪,以互联网为标志的大众传播的迅猛发展,使处于社会转型关键时期的我国政府公信力建设面临新的机遇和严峻挑战。要破解政府公信力提升难题,必须从其面临的挑战和自身系统构成出发,促进"三个转变",即政府从管制模式向治理模式转变,大众传播从单向宣传向交互引导转变,公民从情绪宣泄向理性思考转变。