关于科技馆核心竞争力构建的探析

在现代信息渠道不断完善的今天,科技馆如何提高核心竞争力是决定科学技术官教育工作开展、服务对象满意度的关键。现代科技馆应从市场细分入手,针对服务对象需求的不同构建完善的服务体系,促进科技馆服务质量的提高。本文从科学技术馆的服务工作入手,对如何以参观者需求为导向构建科技馆的核心竞争力进行了简要论述。