有效利用网络舆论 提升政府公信力

网络声音作为舆论监督的一种新兴形式，越来越受到公众以及政府的重视。网络舆论可以是政府信任危机的策源地，可能使政府公信力受到严重削弱；但政府如果能对网络舆论进行科学地处理和引导，就可以将网络舆论变为控制危机进程和解决危机的良好辅助工具，在新的高度上重构政府与公众之间的合作与信任关系，从而提升政府的公信力。