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“挂号即排队”与传统电子叫号的对比观察
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摘要
门诊是医院医疗服务工作中的一个重要组成部分,是医院面向社会的重要窗口,其服务设施的优劣、就诊环境的好坏、医疗服务质量的高低直接影响患者对医院的第一印象,也直接反映医院的整体水平。随着社会的发展,患者对医院的期望值越来越高。
作者
胡勇波
戴辉
机构地区
湘潭市中心医院
出处
《临床医药实践》
2011年第4期319-320,共2页
Proceeding of Clinical Medicine
关键词
电子
排队
挂号
医疗服务工作
医疗服务质量
面向社会
服务设施
就诊环境
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
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