银行排队现象调查与思考

近年来,银行排队现象非常严重。2007年,中国人民银行发出通知要求各家商业银行进行整改。三年的时间过去了,笔者通过在郑州市十家银行的实地调查,了解银行排队情况的现状。本文从经济学的角度对该问题进行了分析,从金融服务的供、需、市场等方面提出了相应的建议。