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招行信用卡对服务品质的极致追求
被引量:
1
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摘要
谈及中国的信用卡客服中心,不能不提及招商银行信用卡客服中心(以下简称“招行客服中心”)。招行客服中心成立于2002年12月3日,是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心,为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。
作者
姚存祥
机构地区
《中国信用卡》编辑部
出处
《中国信用卡》
2011年第4期31-32,共2页
China Credit Card
关键词
服务品质
信用卡
客户服务中心
客服中心
招商银行
电话服务
电子邮件
短信服务
分类号
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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中国信用卡
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