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招行信用卡对服务品质的极致追求 被引量:1

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摘要 谈及中国的信用卡客服中心,不能不提及招商银行信用卡客服中心(以下简称“招行客服中心”)。招行客服中心成立于2002年12月3日,是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心,为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。
作者 姚存祥
出处 《中国信用卡》 2011年第4期31-32,共2页 China Credit Card
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