消费者

在美国市场上，每年会上市3万多种新消费品，但95％的新产品却以失败告终。这是因为，企业在研发新产品时，常常从产品定位开始，一般涉及到产品的功能、价格，或者以年龄、性别、教育程度、收入水平等人口社会学数据作为细分市场的依据，而不是从消费者目常生活出发，洞察消费者购买某个产品的真实目的来定位市场。