期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

构建邮储银行服务管理7S体系被引量：1

原文传递

导出

摘要从战略视角审视服务管理随着全球经济一体化进程的加速,金融业的全面开放和外资银行的不断涌入,使邮储银行正面临着国内商业银行和外资银行的双重挑战。银行竞争的焦点更多地集中在服务理念、服务方式和服务手段上，

作者王晓露曲媛

机构地区中国邮政储蓄银行山东省分行

出处《中国邮政》 2011年第4期26-27,共2页 China Post

关键词外资银行服务管理全球经济一体化 7S 商业银行服务理念服务手段服务方式

分类号 F832.3 [经济管理—金融学]

引文网络
相关文献

同被引文献4

1严盖.我国商业银行服务管理问题研究[D].西南财经大学.2012
2潘向东.银行排队系统服务效率问题研究[J].技术经济与管理研究,2009(4):73-75. 被引量：11
3马忆.我国商业银行排队现象分析[J].南方金融,2011(2):72-75. 被引量：8
4陆桂琴,王军伟.商业银行顾客满意度研究述评[J].南京审计学院学报,2012,9(1):32-37. 被引量：1

引证文献1

1刘璐.我国商业银行服务管理问题研究[J].现代国企研究,2016(4). 被引量：1

二级引证文献1

1罗文.商业银行服务收费存在问题与加强监管的建议[J].福建金融管理干部学院学报,2022(3):25-30.

1宫守业.刍议保险业实现电子化科学服务管理的思路及趋势[J].保险理论与实践,1992(5):3-5.
2晋宗杰.对加快发展个人金融业务的思考[J].湖北农村金融研究,2001(7):44-45.
3尹小红,尹向阳.构建服务管理型税收征管格局[J].学习月刊,2006(12). 被引量：1
4财经[J].财会通讯（上）,2014(1):5-5.
5央行：未经批准非金融机构不得从事支付业务[J].中华会计学习,2010(7):4-4.
6央行出台管理办法规范非金融机构支付业务[J].电信快报（网络与通信）,2010(7):47-47.
7银监会通知要求加强银行卡服务管理[J].中国信用卡,2009(8):75-75.
8袁俏侠.商业银行服务管理的问题及对策[J].中外企业家,2013(12S):117-118. 被引量：1
9王祖林,毕笑眉.对改善信用社经营管理水平的思考[J].中国农村信用合作,2001(3):18-19.
10央行出台《非金融机构支付服务管理办法》[J].中国信用卡,2010(14):9-9. 被引量：1

中国邮政

2011年第4期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部