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六西格玛质量管理实务及案例分析
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摘要
六西格玛管理方法多数用于制造企业,用来提高制造产品的质量。本论文中,将着重论述六西格玛在服务行业中的应用,探讨六西格玛项目实施过程。
作者
葛建荣
机构地区
南京电信公司玄武分局
出处
《市场周刊》
2011年第3期28-29,12,共3页
Market Weekly
关键词
六西格玛
质量管理
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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