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社交媒体管理:未来企业新标配
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摘要
CRM似乎已经成为每一家成功企业的标配,但随着社交网络时代的来临,客户管理软件也需要与时俱进,社交媒体管理软件的兴起似乎也显得理所当然了。社交媒体管理软件通过提供对社交媒体广泛的监视、分析和参与等解决方案从而推动企业对社交媒体的管理。
作者
付云
机构地区
《互联网周刊》编辑部
出处
《互联网周刊》
2011年第8期54-55,共2页
China Internet Week
关键词
媒体管理
社交
企业
管理软件
网络时代
与时俱进
CRM
客户
分类号
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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