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多功能电话客服系统的一种设计实现方法

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摘要 针对目前企事业单位对于中小型电话客服系统的要求,给出了一种基于三汇SHT-8B/PCI电话语音卡及计算机数据库管理系统的自动化电话客服系统解决方案。
作者 高阳
机构地区 内蒙古财经学院计算机信息管理系
出处 《内蒙古科技与经济》 2011年第4期77-77,86,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
关键词 电话客服 语音卡 数据库
分类号 TP399 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
  • 相关文献

参考文献2

  • 1高春艳,李俊民,刘彬彬.Visual Basic程序开发范例宝典[M],北京:人民邮电出版社,2006.
  • 2三汇信息公司.程序员手册.杭州:清华大学出版社.[DB/OL]http;//www.synway.cn/.

共引文献4

内蒙古科技与经济
2011年 第4期

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