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家电耗电和售后服务最受诟病

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摘要电视机、冰箱、洗衣机和空调4种常用家电中，消费者最满意的是冰箱，最不满意的是洗衣机。中国质量协会、全国用户委员会公布2010年家电行业主要产品的用户满意度调查结果，用户对上述家电的耗电量和售后服务评价都较低。这项调查涉及12个品牌电视机，10个冰箱、

出处《品牌与标准化》 2011年第7期8-8,共1页

关键词售后服务耗电量家电用户满意度中国质量协会调查结果电视机洗衣机

分类号 TM925.21 [电气工程—电力电子与电力传动]

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品牌与标准化

2011年第7期

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