期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
门诊输液室护理投诉的原因分析及对策
被引量:
3
下载PDF
职称材料
导出
摘要
总结了门诊输液室护理投诉的常见原因。主要包括服务意识淡薄,缺乏有效沟通,技术操作不熟练,医疗收费过高,法律知识缺乏,社会方面的因素等。认为针对这些常见的原因建立预防机制,能够改善护患关系,促进病人健康,最大限度地减少纠纷的发生,提高护理质量,保障医疗护理安全。
作者
张丽华
机构地区
云南省马龙县中医医院
出处
《当代护士(中旬刊)》
2011年第3期177-179,共3页
Modern Nurse
关键词
门诊
输液
护理投诉
原因
护理管理
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
9
参考文献
2
共引文献
143
同被引文献
22
引证文献
3
二级引证文献
7
参考文献
2
1
张跃琳,冯丽珍,侯新彩.
门诊护理有效投诉原因分析及对策[J]
.护理学报,2006,13(7):34-36.
被引量:8
2
吴欣娟,贾朝霞.
从护理角度看病人安全问题及应对措施[J]
.护理管理杂志,2005,5(7):56-58.
被引量:138
二级参考文献
9
1
左月燃.
对加强护理安全管理的认识和思考[J]
.中华护理杂志,2004,39(3):191-192.
被引量:702
2
周立宁.
营造安全文化 防范护理差错[J]
.中华护理杂志,2004,39(3):192-193.
被引量:481
3
杨顺秋.
护理安全管理[J]
.南方护理学报,2004,11(7):1-2.
被引量:71
4
李炜.
护理安全隐患与管理对策[J]
.护士进修杂志,2004,19(9):829-830.
被引量:47
5
进一步改进病人的安全[J]
.中国护理管理,2005,5(1):11-11.
被引量:7
6
刘玉馥,陈健,张庆玲.
应用电话调查出院病人满意度的做法与效果分析[J]
.护理管理杂志,2005,5(2):12-14.
被引量:30
7
余珊,杨云鹏,万立人.
医患沟通不当的表现形式及对策[J]
.国外医学(医院管理分册),2004,21(1):45-47.
被引量:8
8
熊桂华,刘桂卿,潘汉韶.
新形势下加强护理安全管理的对策[J]
.护理研究(下半月),2004,18(3):541-542.
被引量:51
9
王毅.
骨科及普外科护理纠纷的原因分析及对策[J]
.护理管理杂志,2004,4(6):51-53.
被引量:25
共引文献
143
1
郭燕,王春地.
消化内科新护士护理风险因素与对策[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(22):611-612.
2
郭宇华.
论护理人员的职业道德与患者的关系[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(13):412-413.
3
李春燕.
ICU患者家属与护士常见冲突的原因分析与对策[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(16):402-402.
4
郭宇华.
论护理人员的职业道德与患者的关系[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(9):356-357.
5
王倩.
骨科常见护理风险因素的分析及对策[J]
.青海医药杂志,2007,37(12):44-45.
被引量:9
6
郭燕,王春地.
肿瘤化疗科不安全因素分析及对策[J]
.齐鲁护理杂志,2007,13(21):82-83.
被引量:1
7
赵锐.
浅谈护士综合素质的提高途径[J]
.现代养生,2013,0(18):59-59.
8
潘爱兰.
护理不安全因素分析与防范对策[J]
.全科护理,2006,5(24):45-47.
被引量:6
9
陈莉涛,甘秀妮.
履行病人知情同意权的实践与体会[J]
.护理管理杂志,2006,6(5):53-54.
被引量:24
10
陈莉涛,甘秀妮.
临床护理工作中履行告知义务的实践及效果[J]
.护理学杂志,2006,21(10):55-57.
被引量:23
同被引文献
22
1
冯代旭.
15起护理投诉的发生原因分析及防范对策[J]
.当代护士(中旬刊),2006,13(1):102-104.
被引量:7
2
彭爱云,何可仁.
基层医院门诊输液室常见护患纠纷及管理对策[J]
.当代护士(下旬刊),2010,17(2):147-149.
被引量:5
3
左月燃.
对加强护理安全管理的认识和思考[J]
.中华护理杂志,2004,39(3):191-192.
被引量:702
4
朱耀明.
浅谈医疗活动中的医患沟通与交流[J]
.中华医院管理杂志,2004,20(10):634-635.
被引量:83
5
刘宏.
205例医疗投诉的原因分析及减少投诉的对策[J]
.华南国防医学杂志,2004,18(4):57-58.
被引量:17
6
楚清芝,贾际,孙红旗.
医患关系问题分析[J]
.医药论坛杂志,2006,27(10):127-127.
被引量:6
7
唐文珍.
基层医院护理投诉的原因分析及控制对策[J]
.中国社区医师(医学专业),2006,8(16):117-118.
被引量:2
8
李勇,张文国,龙金莲,杨大荣,邓守香,宋琳.
医疗投诉的原因与对策[J]
.社区医学杂志,2006,4(10S):46-48.
被引量:2
9
单玉涛,张钰.
加强投诉资源管理 提高医疗服务水平[J]
.卫生软科学,2007,21(1):22-23.
被引量:11
10
周武英,刘永强.
加强医院投诉管理 提升医疗服务质量[J]
.中国医院,2007,11(7):52-53.
被引量:30
引证文献
3
1
贺建成.
儿童输液室护理缺陷发生的原因及防范措施[J]
.中外医学研究,2011,9(36):114-115.
2
梁茂贤,彭晓林.
护理投诉的原因分析及对策[J]
.中国实用护理杂志,2012,28(24):10-12.
被引量:5
3
董红,孙德秀.
门诊常见护患纠纷的成因和对策[J]
.中国伤残医学,2014,22(10):285-285.
被引量:2
二级引证文献
7
1
李玉梅,赵素梅.
儿科护患纠纷的原因分析及对策[J]
.中国实用医药,2013,8(2):269-270.
被引量:5
2
许春梅,王新刚.
节假日护理质量缺陷管理对策与效果分析[J]
.中国临床研究,2013,26(9):1004-1006.
被引量:1
3
李忠艳,陈书人,梁玉颜,陈木莲,吴凤燕,何月葵.
某地区三甲医院门诊投诉数量与时间及门诊总量关系的调查分析[J]
.中国实用护理杂志,2013,29(36):33-35.
被引量:2
4
姚代琼,王永胜.
医疗投诉原因分析及对策[J]
.中国冶金工业医学杂志,2014,31(3):352-353.
被引量:1
5
刘容,刘学英,陶鸿雁,李质,邵梦娟.
流程化沟通模式在新入职导诊人员沟通能力培训中的应用[J]
.中国实用护理杂志,2018,34(13):1024-1027.
被引量:11
6
张宝露,王航.
三甲医院医生综合素质评价的可视化索引系统的构建[J]
.电子技术与软件工程,2020(3):190-191.
7
耿荣梅,李葆华,张文慧,李美红,严超,葛霖,张四维.
临床实践初期本科护生护患沟通能力现状及影响因素分析[J]
.中华现代护理杂志,2020,26(9):1243-1247.
被引量:18
1
许雪松,王瑞文.
药物不良反应引发护患纠纷干预效果分析[J]
.当代护士(下旬刊),2011,18(5):120-121.
2
张芳萍.
护理纠纷的原因分析及防范措施[J]
.中国社区医师(医学专业),2008,10(19).
被引量:3
3
黄晓艳.
儿科门诊输液室护理投诉原因分析及防范对策[J]
.成都医学院学报,2012,7(03Z):371-372.
4
李苏新.
新生儿消化系统感染性疾病的临床诊断与治疗研究[J]
.中国卫生产业,2012,9(4):20-21.
被引量:2
5
刘敏.
门诊输液室护理投诉原因分析及防范对策[J]
.淮海医药,2011,29(2):173-174.
被引量:3
6
程建萍,罗伟英.
导致门诊输液病人投诉的不良刺激因素分析与对策[J]
.护理学报,2010,17(16):29-31.
被引量:3
当代护士(中旬刊)
2011年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部