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发动机企业服务热线大调查 有小问题但瑕不掩瑜
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摘要
《商用汽车新闻》记者在2月24日对7家发动机企业进行了暗访式调查,分别是玉柴、潍柴、锡柴、大柴、重汽杭发厂、东风康明斯和上柴。调查情况总体令人满意,大部分发动机企业的热线都处于畅通的状态,客服人员的服务质量总体较好,但有些企业在服务上还存在一些瑕疵。
作者
曹婷婷
李天爱
机构地区
《商用汽车新闻》编辑部
出处
《商用汽车新闻》
2011年第7期10-10,共1页
关键词
发动机企业
服务质量
热线
商用汽车
康明斯
畅通
分类号
U464 [机械工程—车辆工程]
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商用汽车新闻
2011年 第7期
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