新奢侈品购后行为影响因素研究

随着奢侈品市场的竞争愈加激烈，越来越多的奢侈品把竞争重点从吸引新顾客转向保持顾客忠诚。本文在前人的研究基础上，筛选了产品性价比、消费者期望、埽牌形象和参照群体评价作为间接因素；消费者价值实现程度和消费者满意作为直接因素，并讨论了二者之间的关系，从而构建了新奢侈品购后行为的影响因素模型。