从肯德基“黄金蟹斗”事件看危机营销

从近年来发生的多起企业营销危机事件可以看出，危机营销已经成为企业营销战略的重要组成部分。如何运用合理的危机应对法则，减少危机给企业带来的不良影响和损失；同时，在此基础上，利用有效的营销手段，将企业的危机转化为营销机会，成为众多企业所面临的难题。