2010全国导游大赛：山东导游出手不凡

导游，是一个城市的名片。导游的言谈举止、素质品性直接反映一个城市的精神面貌，折射一个城市市民的素质修养。日前，国家旅游局、共青团中央和全国发联联合举办了“2010全国导游大寒”，这是国家旅游局提升旅游服务质量主题年的重要内容。