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以星级服务赢客户满意
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摘要
近年来,江西鹰潭供电公司95598客服班坚持把服务理念和服务方式相结合,强化高层次服务功能,大力推行多种类型、不同方式的服务措施,凭着满腔的热情、周到的星级服务赢得了用电客户的满意。近日,该班组荣获"全省用户满意服务明星班组"称号。
作者
倪慧岚
卢婕
出处
《大众用电》
2011年第4期14-14,共1页
Popular Utilization of Electricity
关键词
服务方式
客户满意
星级
服务理念
供电公司
服务功能
服务措施
用电客户
分类号
TM727 [电气工程—电力系统及自动化]
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大众用电
2011年 第4期
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