PAC理论在人际冲突处理中的运用探讨

PAC理论主要分析人们在交往沟通过程中所表现出的心态对实际交往效果的影响。了解PAC理论,有助于我们在交往中有意识地觉察自己和对方的心理状态,作出适宜的反应,使沟通得以顺利进行。