人性假设理论在临床护理管理中的运用

目的:防范护理差错事故的发生。方法:根据人性假设理论,将护理人员归纳为4种假设人:"经济人"、"社会人"、"自我实现人"和"复杂人"。根据不同的人性实施不同的防范护理差错事故和优化人性的措施。结果:经过近三年的实践,护理差错事故从0.5%降为0。结论:正确认识和充分把握人性,弄清人性本质和劳动态度及责任心的关系,预见性地采取防范措施和优化护士的人性构成,是从根本上防止护理差错事故发生的良方。