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中国电信客户关系管理的问题及对策
被引量:
1
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摘要
中国电信只有不断提升客户关系管理能力,完善客户服务,改善企业与客户间的关系,才能提高企业的经济效益。
作者
孙立阳
出处
《中外企业文化》
2011年第4期74-75,共2页
Chinese & Foreign Corporate Culture
关键词
客户关系管理
中国电信
管理能力
客户服务
经济效益
企业
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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