关于大学生信用卡功能定制的探索

目前,大学生信用卡市场存在"重量轻质"的问题。商业银行并不不理解客户需求,却追求发卡数量,导致产品缺乏创新、监管不力、服务缺失等问题。本文首先从大学生角度分析目标客户对信用卡的各种需求;其次为满足这些需求,提出大学生信用卡功能定制的创新服务模式。作者从可定制的客户服务和消费优惠功能两方面,探索大学生信用卡贴合大学生需求的发展方向。