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国美“家安保”乱象

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摘要 记者买了一款价格为99元的飞利浦剃须刀,同时购买了价格为30元的一年延保。交完钱后,记者只得到两联发票,一张为剃须刀发票,一张为"延保"发票。"我买的不是剃须刀吗,怎么成了杰思白色小件?"记者问。售货员也说不清楚,她建议去国美服务台咨询。记者:"那实际上我的这30块钱是给延保公司了,是吧?"国美服务台男工作人员:"这个我不知道,给谁不给谁的我不知道。"
作者 刘畅 宿希强
出处 《中国质量万里行》 2011年第4期12-13,共2页
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