加强公交服务文化建设初探

城市公共交通直接关系着城市的经济发展与居民生活。作为城市公共交通支柱的国有公交企业必须不断深化服务内涵、扩展服务外延，全方位地提升企业服务品质，做好优质服务工作。其中，抓好公交服务文化的培养建设是一项很重要的工作。