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高校图书馆馆员服务用语探讨
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摘要
高校图书馆馆员的服务语言是进行优质信息服务的重要前提,馆员的一言一语直接影响着师生借阅行为的顺利完成。馆员只有将优美的语言融合在服务的全过程中,为师生创造一个良好的借阅氛围,才能为学校的教学和科研提供高质量的文献信息服务。
作者
张灵霞
机构地区
商丘师范学院
出处
《商丘师范学院学报》
CAS
2011年第1期138-140,共3页
Journal of Shangqiu Normal University
关键词
高校图书馆
馆员
服务用语
分类号
G251.6 [文化科学—图书馆学]
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