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电话接听貌似小事学问大
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摘要
作为单位的中枢部门和窗口单位,办公室每天都要接听很多电话,内容涉及上级单位工作部署、兄弟单位友好联系、社会各界咨询业务等方方面面。
作者
张凯伟
机构地区
北京市委教育工委办公室
出处
《办公室业务》
2011年第1期15-16,共2页
关键词
电话
上级单位
学问
工作部署
咨询业务
办公室
兄弟
社会
分类号
C912.1 [经济管理]
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办公室业务
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