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提高黑龙江省邮政物流顾客满意度探讨
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摘要
随着企业竞争的不断加剧,顾客满意度理念已日益深入人心。对于黑龙江邮政物流企业而言,只有尽快推行顾客满意理念,制定提高顾客满意度对策,才能树立竞争优势,最终赢得顾客。
作者
徐玖丹
机构地区
黑龙江生物科技职业学院
出处
《合作经济与科技》
2011年第9期44-45,共2页
Co-Operative Economy & Science
关键词
邮政物流
顾客满意度
分类号
F616 [经济管理—产业经济]
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2011年 第9期
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