楚一兵：与客户共同创造价值

很多企业在产品设计过程中常提到要增加产品附加值，但大多数还是没有真正领会其中的内涵，为了增加利润，为了加紧所谓客户黏度，经常会出现一些鸡肋功能，增加了成本，却并不被客户看好，结果出现产品滞销。