护患纠纷原因及防范对策

目的探讨护患纠纷发生的原因及防范对策,防止和减少纠纷的发生。方法通过对72例护患纠纷中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出相应的防范对策并落实。结果有效地提高护理质量,改善护患关系,防范护患纠纷的发生。结论提高护理人员的整体素质,规范护理行为,强化质量控制,加强收费管理,增强法律和服务意识,能有效防范护患纠纷的发生。