美国图书馆的读者服务工作

笔者于1988年5月至1989年5月作为访问学者在美国印第安纳大学图书情报学院进修,有机会参观访问了当地的一些大学图书馆、公共图书馆以及其他类型的图书馆,也曾专程前往华盛顿、马里兰、纽约、俄亥俄参观访问了著名的国会图书馆、国立医学图书馆、纽约公共图书馆、俄亥俄大学图书馆和OCLC。对所到之处,都留下了较深刻的印象,感触也颇多。本文意在撷取见闻中的几朵小花,奉献给同行和读者。