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图书馆人性化服务与读者的权益 被引量:1

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摘要 围绕图书馆人性化服务这一图书馆服务工作的发展趋势,阐述了人性化服务的内涵及重要性,提出了在人性化服务中保护读者的权益策略。
作者 赵德春
出处 《内蒙古科技与经济》 2011年第5期146-147,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy
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