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公关管理为企业发展保驾护航

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摘要 现在一提到公关,很多人想到的就是推杯换盏、不择手段争取项目或利益、与政府、媒体的讨价还价等有色眼镜里面的众生相。其实,这是对公关的弱视和偏见。公关管理是一门科学也是艺术,特别是在出现危机的时候,公关管理的运用往往会决定着企业的成败命运。
作者 余瑞清
出处 《福建质量管理》 2011年第3期30-33,共4页 FuJian Quality Management
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