低年资护士情绪工作策略能力培训的研究

Study on emotional working strategy ability training of nurses of lower working age

[目的]对低年资护士实施情绪工作能力的相关培训,使其更好地面对角色冲突,降低职业倦怠的发生率。[方法]选取护龄1年~5年的护士98人,对其进行情绪工作策略能力方面的培训,在培训前后对表现策略维度3个方面表层扮演、深层扮演和情绪表达要求进行评分,培训时间为期6个月,培训方式主要采取护理专家集中讲解和科室小教员针对具体案例临床实践带教,最终对结果进行统计学分析。[结果]低年资护士在培训前情绪工作方面多采取表层扮演,较少使用深层扮演,而培训后在深层扮演方面使用的频率明显提高。[结论]情绪工作能力培训可提高护士深层扮演评分。