健康教育与眼科护理质量关系探讨

目的探讨健康教育与眼科护理质量的关系。方法组织建立健康教育质控网络,落实责任。采用规范化、专业化、系统化、人性化、个性化的教育方式,建立患者-责任护士-责任组长-健康教育专管员-护士长-医院护理部主任的质控体系,并通过即时反馈、问卷调查、电话调查及专题讨论等方式进行测评。结果护理质量不断提高,满意率明显提高:2008-12为93.5%,2009-12为98.9%。结论健康教育使患者真正提高了自我保健能力,而且使护士提高了自身业务素质,提高了护理质量,提高了护理满意率。